Dados identificativos:
Em conformidade com o dever de informação estabelecido no artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, a seguir estão os seguintes dados: a empresa titular de sabelainteriorismo.es é CARGOFFER INVESTMENTS SRL, na Calle Illas Baleares, 25 5C – 36203 Vigo, com CIF B16805855 e e-mail de contato: info@cargoffer.com
O acesso e uso do portal da CARGOFFER INVESTMENTS atribuem a condição de USUÁRIO, que aceita, desde o acesso, as Condições Gerais de Uso aqui refletidas.
Proteção de dados pessoais:
Em cumprimento ao estabelecido no Regulamento Geral (UE) 2016/679 de Proteção de Dados, comunicamos ao usuário que os dados pessoais fornecidos voluntariamente, por qualquer um de nossos meios de coleta de informações, serão incorporados às Atividades de Tratamento automatizado de dados pessoais de propriedade da CARGOFFER INVESTMENTS, que atuará como Responsável pelo tratamento dos dados pessoais.
Para os fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante, RGPD) e das leis aplicáveis na Espanha (como a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, a seguir LOPDGDD), em relação à prestação dos Serviços:
A CARGOFFER INVESTMENTS será responsável pelo tratamento dos dados dos seguintes sujeitos:
CRM
Site
Usuários que se registram de forma autônoma para o uso dos Serviços, e não por meio de um empregador ou empresa, independentemente de trabalharem por conta própria ou de terceiros. A Cargoffer será o encarregado do tratamento para os usuários que utilizam os Serviços como parte de seu contrato com seu empregador ou empresa. Para esse efeito, será assinado o correspondente 'Contrato de Encarregado de Tratamento' com o empregador ou empresa.
Esta política de privacidade se aplica apenas nos casos em que a Cargoffer é responsável pelo tratamento.
Política de Privacidade:
Esta política de privacidade detalha como tratamos suas informações pessoais quando você usa nosso aplicativo de software móvel Cargoffer (o 'App') ou visita nosso site (junto com o App, coletivamente os 'Serviços').
Esta política de privacidade se aplica a transportadores e carregadores, e, de acordo com as disposições de transparência, também a qualquer outra pessoa cujos dados possamos processar, com exceção de nossos funcionários e candidatos.
Leia esta política de privacidade com atenção e, se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco no seguinte endereço de e-mail: info@cargoffer.com
Podemos alterar esta política a qualquer momento, portanto, convidamos você a verificar nosso site periodicamente para ver as atualizações. Se fizermos alterações significativas na maneira como usamos suas informações pessoais, notificaremos com um aviso no App e/ou em nosso site, ou por e-mail no endereço fornecido durante o registro.
O uso contínuo dos serviços após a publicação ou envio de uma notificação sobre as alterações implicará que o tratamento de seus dados pessoais estará sujeito à nova política de privacidade.
Dados que Coletaremos:
As informações pessoais que coletamos sobre você podem abranger as seguintes categorias:
Dados de contato
Incluindo nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e data de nascimento;
Dados de localização
Podemos coletar seu endereço IP e dados de GPS. Os dados de localização são essenciais para conectar transportadores e carregadores, e também para rastrear a rota;
Informações sobre serviços profissionais
No caso de transportadores, podemos coletar todos os documentos necessários para comprovar sua capacidade profissional, como currículo, certificações, títulos e quaisquer outros necessários para a execução do serviço com sucesso.
Histórico de atividades
Podemos coletar informações sobre os transportadores e carregadores com os quais você entrou em contato, rota realizada, tempo gasto, número de vezes que trabalhou com cada um, entre outros;
Suas interações conosco
Qualquer informação que você nos envie por e-mail, pesquisas, redes sociais, comunicação com o atendimento ao cliente ou outros métodos pode ser armazenada em nossos sistemas;
Dados vinculados à carga
Coletamos informações sobre a carga para gerenciar de forma otimizada o trabalho de carregadores e transportadores. Essas informações podem incluir dados pessoais do destinatário, como endereço de entrega.
Dados fornecidos por outros usuários
Podemos coletar informações sobre você fornecidas por outros usuários, como opiniões, taxas de desempenho e avaliações, entre outros.
Informações técnicas
Ao usar os Serviços, a Cargoffer receberá e registrará automaticamente informações do seu navegador ou App, incluindo localização, endereço IP, informações de cookies e detalhes sobre a página solicitada. Também coletaremos informações sobre o uso dos Serviços, informações sobre o dispositivo móvel e informações sobre o navegador.
Podemos processar dados de forma agregada e anonimizada para fins estatísticos. Não há maneira de identificar individualmente uma pessoa por meio desses dados, portanto, não são consideradas informações pessoais. Caso combinemos os dados agregados de maneira a ser possível identificar um sujeito específico, direta ou indiretamente, os dados combinados serão considerados dados pessoais e serão tratados de acordo com esta política de privacidade.
Finalidades para as quais os dados pessoais são destinados:
A CARGOFFER INVESTMENTS informa o usuário que o tratamento dos dados é realizado com as seguintes finalidades: Gerenciar suas solicitações de contato Gerenciar o envio de comunicações de natureza comercial e informativa Em cumprimento à relação comercial estabelecida, a CARGOFFER INVESTMENTS também deve cumprir as obrigações legais impostas pelas leis, bem como as normas de proteção de dados pessoais em vigor.
Usaremos essas informações para gerar dados de desempenho, disponibilidade e estatísticas com base em seu uso dos Serviços ao longo do tempo.
Além dos fins descritos, poderemos usar suas informações pessoais para:
Administrar o App e os Serviços ou outros fins necessários para poder fornecer os Serviços;
Comunicar-nos contigo por e-mail, SMS, notificações do App e notificações push;
Fornecer conteúdo, serviços e suporte melhores. Por exemplo, podemos precisar usar suas informações para administrar sua conta ou fornecer informações sobre quaisquer serviços que você tenha realizado ou solicitado, seja como transportador ou carregador;
Desenvolver perfis individuais considerando suas características e uso dos Serviços. Isso nos ajuda a conectar cargadores e transportadores da maneira mais eficiente e otimizada possível, além de poder fazer recomendações de transportadores e cargadores com base nas necessidades e características;
Realizar verificações sobre as informações e documentos enviados ao App;
Fins operacionais que incluem Fornecer atendimento ao cliente, responder às suas dúvidas e realizar solicitações de informações Enviar informações importantes sobre os Serviços ou outras notas técnicas, atualizações, alertas de segurança e suporte, bem como mensagens administrativas
Qualquer outro fim conforme resulte de uma obrigação legal.
Quando basearmos o tratamento de seus dados pessoais em seu consentimento, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para info@cargoffer.com ou por meio dos outros métodos mencionados nesta política de privacidade. A retirada do consentimento não afetará os tratamentos que ocorreram anteriormente.
COMUNICAÇÕES COMERCIAIS:
Podemos enviar comunicações comerciais por e-mail e notificações push. No momento do registro, obteremos seu consentimento para o envio de comunicações comerciais.
Em relação às comunicações comerciais, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, nos enviando um e-mail para info@cargoffer.com ou cancelando a inscrição por e-mail, seguindo as instruções fornecidas no final de cada um.
No que diz respeito às notificações push, você pode gerenciá-las no controle de preferências do aplicativo, chamado Cargoffer. Assim como; no site associado a cargoffer.com e seus subdomínios.
Se você exercer seu direito de retirar o consentimento para o envio de comunicações comerciais, poderemos continuar a processar seus dados pessoais para outros fins necessários, conforme especificado nas Cláusulas deste documento, a menos que você exclua sua conta ou solicite a exclusão de seus dados de acordo com o RGPD e a LOPDGG, como detalhado na cláusula apropriada.
DADOS VISÍVEIS ENTRE USUÁRIOS
Os dados visíveis entre usuários serão sempre os dados fornecidos pelos próprios usuários para tais fins, como nome comercial, telefone ou e-mail de contato. Em nenhum caso compartilharemos informações secundárias ou que não sejam expressamente requeridas para o efeito de contato entre usuários. E será sempre de inteira responsabilidade do usuário a modificação e gestão dessas informações.
Entre as informações que podem ser visualizadas por transportadores e carregadores estão:
Identificação fiscal
Razão social
Endereço
Telefone de contato
E-mail de contato
TRANSFERÊNCIA DE DADOS
A Cargoffer não vende, aluga nem fornece suas listas de clientes a terceiros.
A Cargoffer não transfere informações pessoais sem consentimento prévio, específico e inequívoco, mas, conforme necessário para a execução do contrato e com base em nossos Termos e Condições, além de nossos interesses legítimos, podemos transferir suas informações pessoais da seguinte forma:
Agentes e provedores - Contratamos outras empresas e pessoas para realizar funções em nosso nome, incluindo nossos provedores de análise de dados. Não compartilhamos suas informações pessoais com nossos agentes ou provedores, a menos que seja necessário para permitir que eles nos forneçam um serviço. Abaixo estão as categorias de provedores que utilizamos:
Serviços de TI.
Armazenamento em nuvem.
Ferramentas de análise de dados.
Ferramentas de gerenciamento e suporte.
Ferramentas de email marketing.
Ferramentas de CRM.
Ferramentas de comunicação.
Consultores profissionais, incluindo bancários, jurídicos, seguros, auditoria e contabilidade.
Outras razões - Também podemos transferir suas informações pessoais para um comprador ou potencial comprador de nosso negócio, e em algumas circunstâncias, podemos ter que divulgar suas informações pessoais por motivos legais, seja porque um tribunal, a polícia ou as forças de segurança nos solicitaram, para exercer nossos direitos legais ou para prevenir fraudes.
Por quanto tempo a CARGOFFER INVESTMENTS irá manter seus dados pessoais?
Se você excluir sua conta no aplicativo e no site ou parar de usar os Serviços, excluiremos suas informações se elas não forem mais relevantes, mas podemos continuar a processar seus dados pessoais na medida necessária de acordo com a legislação aplicável.
Ao calcular o período de retenção apropriado para seus dados, consideramos a natureza e sensibilidade das informações, os fins para os quais são tratados e qualquer período de retenção legalmente aplicável. Conforme esses critérios, revisamos regularmente os dados pessoais armazenados.
Uma vez que a conta for excluída, os dados podem ser excluídos ou anonimizados conforme apropriado.
Para mais detalhes sobre nossos períodos de retenção, você pode entrar em contato conosco através de info@cargoffer.com
A quem serão comunicados seus dados pessoais?
A CARGOFFER INVESTMENTS não prevê a transferência de seus dados pessoais a terceiros, a menos que seja exigido por lei. Para fornecer um serviço adequado e gerenciar o relacionamento que mantemos com você como cliente, a CARGOFFER INVESTMENTS comunicará seus dados:
A órgãos públicos, tribunais e juízes em caso de obrigação legal
A prestadores de serviços que atuam como encarregados do tratamento de dados, de acordo com o RGPD, como ferramentas de marketing, pesquisas ou estatísticas para elaborar dados de navegação na web
A empresas de serviços logísticos para a operação de venda e gestão dos serviços de entrega e coleta de mercadorias
A empresas de reparo e resolução de problemas técnicos dos produtos comercializados para facilitar sua gestão
A seguradoras de crédito interno e solvência, se solicitado pelo cliente
Exercício de direitos:
A CARGOFFER INVESTMENTS, como responsável pela Atividade de Tratamento dos dados pessoais, garante o exercício dos direitos associados aos dados fornecidos, conforme estabelecido no Regulamento Geral (UE) 2016/679 de Proteção de Dados. O usuário pode exercer a qualquer momento os direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade de seus dados pessoais, enviando uma correspondência ao endereço social, localizado na Calle Illas Baleares, 25 5C - 36203 Vigo, anexando cópia do RG ou passaporte, ou para o endereço de e-mail info@cargoffer.com Nome CIF Declaro que li a política de privacidade e proteção de dados e dou meu consentimento. Declaro meu consentimento para receber comunicações comerciais da CARGOFFER INVESTMENTS SRL