Données d'identification :
Conformément à l'obligation d'information prévue à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, les données suivantes sont fournies : l'entreprise propriétaire de sabelainteriorismo.es est CARGOFFER INVESTMENTS SRL, Calle Illas Baleares, 25 5C – 36203 Vigo avec le CIF B16805855 et l'adresse e-mail de contact : info@cargoffer.com
L'accès et l'utilisation du portail de CARGOFFER INVESTMENTS confèrent la qualité d'UTILISATEUR, qui accepte, dès son accès, les Conditions Générales d'utilisation ici reflétées.
Protection des données à caractère personnel :
Conformément aux dispositions du Règlement Général (UE) 2016/679 sur la protection des données, nous informons l'utilisateur que les données personnelles qu'il nous fournit volontairement, par l'un de nos moyens de collecte d'informations, seront incorporées aux activités de traitement automatisé de données à caractère personnel appartenant à CARGOFFER INVESTMENTS, qui agira en tant que responsable du traitement des données personnelles.
Aux fins du Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après le RGPD) et des lois applicables en Espagne (telles que la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, ci-après LOPDGDD), en ce qui concerne la fourniture de Services :
CARGOFFER INVESTMENTS sera responsable du traitement des données pour les sujets suivants :
CRM
Site Web
Utilisateurs qui s'inscrivent de manière autonome pour l'utilisation des Services, et non par l'intermédiaire d'un employeur ou d'une entreprise, qu'ils travaillent pour leur propre compte ou pour celui d'autrui. Cargoffer sera le responsable du traitement pour les utilisateurs qui utilisent les Services dans le cadre de leur contrat avec leur employeur ou leur entreprise. À ces fins, le « Contrat de Responsable du Traitement » correspondant sera signé avec l'employeur ou l'entreprise.
Cette politique de confidentialité s'applique uniquement dans les cas où Cargoffer est responsable du traitement.
Politique de confidentialité :
Cette politique de confidentialité détaille comment nous traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application logicielle mobile Cargoffer (l'« App ») ou visitez notre site Web (collectivement l'« Ensemble des Services »).
Cette politique de confidentialité s'applique aussi bien aux chargeurs qu'aux transporteurs et, conformément aux dispositions de transparence, également à toute autre personne dont nous pourrions traiter les données, à l'exception de nos employés et candidats.
Lisez attentivement cette politique de confidentialité et, si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@cargoffer.com
Nous pouvons changer cette politique à tout moment, nous vous invitons donc à consulter notre site Web périodiquement pour voir les mises à jour. Si nous apportons des modifications substantielles à la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons par un avis sur l'App et/ou notre site Web, ou par e-mail à l'adresse que vous avez fournie lors de votre inscription.
Votre utilisation continue des services après la publication ou l'envoi d'un avis sur les changements impliquera que le traitement de vos données personnelles sera soumis à la nouvelle politique de confidentialité.
Données que nous collecterons :
Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet peuvent inclure les catégories suivantes :
Coordonnées
Incluant le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse postale et la date de naissance ;
Données de localisation
Nous pouvons collecter votre adresse IP et vos données GPS. Les données de localisation sont essentielles pour mettre en relation les chargeurs et les transporteurs, ainsi que pour suivre l'itinéraire ;
Informations liées aux services professionnels
Dans le cas des transporteurs, nous pouvons collecter tous les documents nécessaires pour prouver votre capacité professionnelle, tels que le CV, les certifications, les titres, et tout autre document nécessaire pour la bonne exécution du service.
Historique des activités
Nous pouvons collecter des informations sur les transporteurs et les chargeurs que vous avez contactés, l'itinéraire emprunté, le temps passé, le nombre de fois travaillées avec chacun, entre autres ;
Vos interactions avec nous
Toute information que vous nous envoyez par e-mail, sondages, médias sociaux, communication avec le service client ou autres méthodes peut être stockée dans nos systèmes ;
Données liées à la charge
Nous collectons des informations sur la charge pour gérer de manière optimale le travail des chargeurs et des transporteurs. Parmi ces informations, peuvent figurer des données personnelles du destinataire de la charge, telles que l'adresse de livraison.
Données fournies par d'autres utilisateurs
Nous pouvons collecter des informations vous concernant fournies par d'autres utilisateurs, telles que des opinions, des ratios de performance, des notes, entre autres.
Informations techniques
Lorsque vous utilisez les Services, Cargoffer recevra automatiquement et enregistrera des informations à partir de votre navigateur ou de l'App, y compris la localisation, l'adresse IP, les informations sur les cookies et les détails de la page que vous avez demandée. Nous collecterons également des informations sur l'utilisation des Services, des informations sur l'appareil mobile et des informations sur le navigateur.
Nous pouvons traiter les données de manière agrégée et anonymisée à des fins statistiques. Il n'est pas possible d'identifier un individu à travers de telles données, elles ne sont donc pas considérées comme des informations personnelles. Si nous combinons des données agrégées de manière à pouvoir identifier un sujet spécifique, que ce soit directement ou indirectement, les données combinées seront considérées comme des données personnelles et seront traitées conformément à cette politique de confidentialité.
Fins auxquelles les données personnelles sont destinées :
CARGOFFER INVESTMENTS informe l'utilisateur que le traitement des données est effectué à des fins suivantes : Gérer vos demandes de contact Gérer l'envoi de communications commerciales et informatives Dans le cadre de la relation commerciale établie, CARGOFFER INVESTMENTS doit également se conformer aux obligations légales imposées par les lois, ainsi qu'aux réglementations sur la protection des données personnelles en vigueur.
Nous utiliserons ces informations pour générer des données de performance, de disponibilité et de statistiques basées sur votre utilisation des Services au fil du temps.
En plus des fins décrites, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
Administrer l'App et les Services ou d'autres fins nécessaires pour fournir les Services ;
Communiquer avec vous par e-mail, SMS, notifications de l'App et notifications push ;
Vous fournir un meilleur contenu, des services et un support. Par exemple, nous pouvons avoir besoin d'utiliser vos informations pour gérer votre compte ou vous fournir des informations sur les services que vous avez effectués ou demandés en tant que transporteur ou chargeur, respectivement ;
Élaborer des profils individuels en tenant compte de vos caractéristiques et de votre utilisation des Services. Cela nous aide à mettre en relation les transporteurs et les chargeurs de la manière la plus optimale et efficace possible, ainsi qu'à faire des recommandations pour les transporteurs et les chargeurs en fonction des besoins et des caractéristiques ;
Effectuer des vérifications sur les informations et les documents téléchargés sur l'App ;
Fins opérationnelles, y compris la fourniture de service client, la réponse à vos questions et la réalisation de demandes d'informations. Envoi d'informations importantes sur les Services ou d'autres notes techniques, mises à jour, alertes de sécurité et support, ainsi que des messages administratifs ;
Toute autre fin découlant d'une obligation légale.
Lorsque nous comptons sur votre consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail à info@cargoffer.com ou par les autres méthodes mentionnées dans cette politique de confidentialité. Le retrait du consentement n’affectera pas les traitements précédemment effectués.
COMMUNICATIONS COMMERCIALES :
Nous pouvons vous envoyer des communications commerciales par e-mail et des notifications push. Au moment de l'inscription, nous obtiendrons votre consentement pour l'envoi de communications commerciales.
En ce qui concerne les communications commerciales, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail à l'adresse info@cargoffer.com ou en vous désabonnant par e-mail en suivant les instructions fournies au bas de chacun d'eux.
En ce qui concerne les notifications push, vous pouvez les gérer dans le contrôle des préférences de l'App, appelée Cargoffer. De même que ; le site Web associé à cargoffer.com et ses sous-domaines.
Si vous exercez votre droit de retirer le consentement pour l'envoi de communications commerciales, nous pourrons continuer à traiter vos données personnelles à d'autres fins nécessaires, comme spécifié dans les clauses de ce document, sauf si vous supprimez votre compte ou demandez la suppression de vos données conformément au RGPD et à la LOPDGG, comme détaillé dans la clause à cet effet.
DONNÉES VISIBLES ENTRE LES UTILISATEURS
Les données visibles entre utilisateurs seront toujours les données fournies par les utilisateurs eux-mêmes à ces fins ; telles que : le nom commercial, le numéro de téléphone ou l'e-mail de contact. En aucun cas, nous ne partagerons des informations secondaires ou non expressément requises pour l'effet de contact entre utilisateurs. Et il sera toujours de la responsabilité entière de l'utilisateur de modifier et de gérer ces informations.
Parmi les informations qui pourront être visualisées par les transporteurs et les chargeurs, citons :
Identification fiscale
Raison sociale
Adresse
Téléphone de contact
E-mail de contact
TRANSFERT DE DONNÉES
Cargoffer ne vend, ne loue ni ne fournit ses listes de clients à des tiers.
Cargoffer ne transfère pas d'informations personnelles sans consentement préalable, spécifique et sans équivoque, mais selon les besoins de l'exécution du contrat et sur la base de nos Conditions Générales ainsi que de nos intérêts légitimes, nous pouvons transférer vos informations personnelles comme décrit ci-dessous :
Agents et prestataires – Nous engageons d'autres entreprises et individus pour effectuer des fonctions en notre nom, y compris nos fournisseurs d'analyse de données. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec nos agents ou prestataires sauf si cela est nécessaire pour leur permettre de nous fournir un service. Les catégories de prestataires que nous utilisons sont détaillées ci-dessous :
Services informatiques.
Stockage en nuage.
Outils d'analyse de données.
Outils de gestion et de support.
Outils de marketing par e-mail.
Outils CRM.
Outils de communication.
Conseillers professionnels, y compris bancaires, juridiques, d'assurance, d'audit et de comptabilité.
Autres raisons – Nous pouvons également transférer vos informations personnelles à un acheteur ou un acheteur potentiel de notre entreprise, et dans certaines circonstances, nous pouvons avoir à divulguer vos informations personnelles pour des raisons légales, que ce soit parce qu'un tribunal, la police ou les forces de sécurité l'ont demandé, pour exercer nos droits légaux, ou pour prévenir la fraude.
Combien de temps CARGOFFER INVESTMENTS conservera-t-il vos données personnelles ?
Si vous supprimez votre compte sur l'application et le site Web ou cessez d'utiliser les Services, nous supprimerons vos informations si elles ne sont plus pertinentes, mais nous pourrons continuer à traiter vos données personnelles dans la mesure requise par la législation applicable.
Lors du calcul de la période de conservation appropriée pour vos données, nous tenons compte de la nature et de la sensibilité des informations, des objectifs pour lesquels elles sont traitées et de toute période de conservation légalement applicable. Selon ces critères, nous examinons régulièrement les données personnelles stockées.
Une fois que le compte est supprimé, les données peuvent être supprimées ou anonymisées selon ce qui est approprié.
Pour plus de détails sur nos périodes de conservation, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@cargoffer.com
À qui seront communiquées vos données personnelles ?
CARGOFFER INVESTMENTS ne prévoit pas la communication de vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est exigé par la loi. Afin de vous fournir un service adéquat et de gérer la relation que nous entretenons avec vous en tant que client, CARGOFFER INVESTMENTS communiquera vos données à :
Des organismes publics, des tribunaux et des tribunaux en cas d'obligation légale
Des prestataires de services agissant en tant que responsables du traitement des données et en vertu du RGPD, tels que des outils marketing, des sondages ou des statistiques pour compiler des données de navigation sur le Web
Des entreprises de services logistiques pour l'exploitation de la vente et la gestion des services de livraison et de collecte de marchandises
Des entreprises de réparation et de résolution de problèmes techniques des produits commercialisés pour faciliter leur gestion
Des compagnies d'assurance-crédit et de solvabilité, si cela est demandé par le client
Exercice des droits :
CARGOFFER INVESTMENTS, en tant que responsable de l'Activité de Traitement des données personnelles, garantit l'exercice des droits associés aux données fournies, conformément au Règlement Général (UE) 2016/679 sur la Protection des Données. L'utilisateur peut exercer à tout moment les droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données personnelles, en envoyant une demande écrite au siège social, situé Calle Illas Baleares, 25 5C – 36203 Vigo, en joignant une copie de la carte d'identité ou du passeport, ou à l'adresse e-mail info@cargoffer.com Nom CIF Je déclare avoir lu la politique de confidentialité et de protection des données et je donne mon consentement. Je donne mon consentement pour recevoir des communications commerciales de la part de CARGOFFER INVESTMENTS SRL