Como gestionar el consentimiento del destinatario en la firma digital?
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El problema
Para que una firma digital sea valida, el firmante debe dar su consentimiento explicito. Sin un proceso claro, la firma puede impugnarse.
Gestionar el consentimiento manualmente (llamadas, emails, confirmaciones) alarga el proceso y no deja registro.
Como lo resuelve Cargoffer
Cargoffer eCMR gestiona automaticamente el ciclo de consentimiento.
- Notificacion al firmante: El sistema notifica al destinatario que tiene un documento pendiente de firma.
- Aceptacion explicita: El firmante debe aceptar expresamente antes de firmar. Queda registrado.
- Registro de auditoria: Todo el proceso de consentimiento queda documentado: cuando se notifico, cuando acepto.
- Multiples canales: La notificacion llega por email, SMS o notificacion push en la app.
Como funciona
El sistema envia la notificacion al destinatario.
El destinatario recibe el aviso y accede al documento.
Acepta y firma. Todo queda registrado.
Un transportista necesitaba la firma de un destinatario en Francia. El sistema notifico, el destinatario firmo desde su movil.
Todo el proceso: 3 minutos. Con consentimiento registrado y documentado.
El firmante puede negarse a firmar?
Ejemplo real
Veamos como funciona:
- Antes: El transportista gestionaba documentos en papel, con perdidas y demoras.
- Despues: Si, y queda registrado que se nego y cuando.
- Resultado: Que pruebas quedan del consentimiento?
Preguntas frecuentes
Fecha y hora de notificacion, de aceptacion y de firma. Todo sellado.
Es valido legalmente?
Si, el registro de consentimiento cumple con los requisitos del reglamento eIDAS.
Minimo 5 anos segun normativa.
Funciona sin papel?
Si, todo es digital. Sin imprimir nada.
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